Términos y Condiciones de Uso
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del software Escandea, una plataforma SaaS diseñada para la gestión de escandallos y optimización de costes en hostelería.
1Datos Identificativos del Prestador
En cumplimiento con la LSSI-CE, se exponen los datos del titular del servicio:
Razón Social: Escandea Solutions S.L. (en adelante, “Escandea”).
NIF: B-56789012
Domicilio Social: Paseo de la Castellana 200, 28046 Madrid, España.
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 1234, Folio 56, Hoja M-12345, Inscripción 1ª.
2Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso, la contratación y el uso de la plataforma SaaS Escandea, destinada a la gestión de escandallos, costes y operativas para el sector de la hostelería.
Servicio B2B: La contratación de este servicio está dirigida exclusivamente a profesionales, empresarios y personas jurídicas. No resulta de aplicación la normativa de defensa de consumidores y usuarios particulares.
3Cuenta de Usuario, Uso y Seguridad
Custodia de Claves
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Escandea no será responsable de accesos no autorizados derivados de negligencia.
Uso Permitido
La licencia es intransferible. Queda prohibido revender, sublicenciar o compartir el acceso con terceros ajenos a la organización.
4Precios, Facturación y Renovación
Política de Reembolsos y Garantía
Escandea ofrece una Garantía de Rentabilidad de 14 días en los planes de pago. Si en los primeros 14 días no descubres valor en la plataforma, te devolveremos el 100% del importe abonado del primer pago.
Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el cliente cancele la renovación desde su panel de control.
Condiciones de No Reembolso
No se realizan reembolsos por periodos ya iniciados una vez superada la garantía de 14 días.
Precios
Las tarifas aplicables son las vigentes en la web en el momento de la contratación.
5Propiedad Intelectual e Industrial
Propiedad de Escandea
Titular exclusivo del software, código, algoritmos y diseño. El Cliente recibe una licencia de uso limitada.
Propiedad del Cliente
El Cliente conserva la titularidad sobre sus recetas, datos y fichas técnicas.
Prohibición Estricta
Queda terminantemente prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software bajo pena de terminación inmediata y acciones legales.
6Uso de Datos para IA
Datos Agregados
El Cliente autoriza a Escandea a utilizar los datos introducidos de manera anonimizada y agregada para entrenar modelos de IA, mejorar algoritmos y generar estadísticas. El resultado será propiedad de Escandea.
7Limitación de Responsabilidad (SLA)
Escandea es una herramienta de soporte. No sustituye el criterio profesional ni contable del Cliente.
Límite Cuantitativo: La responsabilidad total estará limitada a la cantidad abonada por el Cliente en los últimos doce meses.
8Fuerza Mayor
No seremos responsables de fallos debidos a causas ajenas: desastres, fallos en internet general, ciberataques extremos, etc.
9Indemnitad
El Cliente mantendrá indemne a Escandea frente a reclamaciones derivadas del uso indebido o vulneración de derechos de terceros.
10Protección de Datos
Se rige por nuestra Política de Privacidad. Escandea actúa como Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD).
11Modificaciones
Escandea se reserva el derecho de modificar estos términos. El uso continuado implica su aceptación.
12Legislación y Jurisdicción
Sometimiento expreso a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, bajo legislación española común.
Documento actualizado el 4 de abril de 2026